मुंबई। भारत की अग्रणी प्राइवेट जनरल इंश्योरेंस कंपनी ICICI Lombard General Insurance और तेजी से बढ़ती टेक-इनेबल्ड हाउसिंग फाइनेंस संस्था Vastu Housing Finance ने एक महत्वपूर्ण साझेदारी की घोषणा की है। इस सहयोग के तहत अब 17 राज्यों और 340 जिलों में वास्तु के ग्राहक स्वास्थ्य, घर और आर्थिक सुरक्षा से जुड़े संपूर्ण और डिजिटल इंश्योरेंस समाधान आसानी से प्राप्त कर सकेंगे।
साझेदारी का उद्देश्य
यह साझेदारी वास्तु के हाउसिंग ग्राहक बेस को मजबूत वित्तीय सुरक्षा उपलब्ध कराते हुए, लोन लाइफसाइकिल में सुरक्षा को सहज रूप से शामिल करती है। वास्तु के गहरे ग्राहक संबंध और स्थानीय उपस्थिति विशेष रूप से ग्रामीण और पेरि-अर्बन क्षेत्रों में ग्राहकों तक सुरक्षा उत्पादों को सरलता से पहुंचाने में मदद करेंगे।
ग्राहकों के लिए उपलब्ध प्रमुख इंश्योरेंस समाधान
Income Protect
33 गंभीर बीमारियों के निदान पर एकमुश्त भुगतानॉ
आकस्मिक मृत्यु और स्थायी विकलांगता कवर
Home Insurance
आग, प्राकृतिक आपदाओं, चोरी और आकस्मिक क्षति से सुरक्षा
कीमती वस्तुओं, कलेक्टिबल्स और डिजाइनर एसेट्स का अतिरिक्त कवरॉ
ये उत्पाद वास्तु के ग्राहकों की आवश्यकताओं, खासकर आय में व्यवधान और संपत्ति सुरक्षा के जोखिम को ध्यान में रखकर तैयार किए गए हैं।
टेक-इनेबल्ड सर्विस और क्लेम सपोर्ट
तुरंत पॉलिसी जारी और रिन्यूअल (API इंटीग्रेशन के साथ)
IL TakeCare ऐप के जरिए 60 मिनट में कैशलेस क्लेम सेटलमेंट
AI/ML आधारित क्लेम असेसमेंट
WhatsApp बॉट, वॉइस-बेस्ड क्लेम रजिस्ट्रेशन और Instaspect वर्चुअल सर्वे
98% क्लेम समाधान IRDAI समयसीमा के भीतर
रोलआउट प्लान
साझेदारी को चरणबद्ध तरीके से लागू किया जाएगा, जिसमें शामिल होंगे—
product alignment
टेक्नोलॉजी इंटीग्रेशन
कर्मचारियों का प्रशिक्षण
शाखाओं और डिजिटल चैनलों के माध्यम से ग्राहक ऑनबोर्डिंग
ग्राहकों तक सुरक्षा सरलता से पहुंचे
ICICI Lombard के Chief Retail & Government Business Head अनंद सिंघी ने साझेदारी पर कहा कि कंपनी का लक्ष्य ग्राहकों तक सुरक्षा को सरल और सहज तरीके से पहुँचाना है। उन्होंने कहा कि Vastu Housing Finance के साथ यह सहयोग ग्राहकों को उनकी वित्तीय यात्रा के हर चरण में बेहतर और डिजिटल-सक्षम इंश्योरेंस समाधान उपलब्ध कराएगा। सिंघी के अनुसार, ICICI Lombard का मजबूत डिजिटल इकोसिस्टम और सेवा उत्कृष्टता इस साझेदारी को और प्रभावी बनाएगी, जिससे Vastu के ग्राहक व्यापक सुरक्षा का लाभ उठा सकेंगे।
घर खरीदारों को आर्थिक रूप से सशक्त बनाना लक्ष्य
Vastu Housing Finance के Chief Business Officer सतीश नायर ने कहा कि संस्था का उद्देश्य केवल ग्राहकों को घर उपलब्ध कराना नहीं, बल्कि उन्हें आर्थिक रूप से सशक्त बनाना है। उनके अनुसार, वास्तु के अधिकांश ग्राहकों के लिए घर वित्तीय स्वतंत्रता और पीढ़ीगत प्रगति की शुरुआत होता है। इसी को ध्यान में रखते हुए कंपनी ने वर्षों में ऐसे समाधान विकसित किए हैं जो उनकी financial resilience को मजबूत करते हैं। उन्होंने कहा कि ICICI Lombard के साथ यह साझेदारी ग्राहकों को दीर्घकालिक आर्थिक सुरक्षा प्रदान करने की दिशा में एक महत्वपूर्ण कदम है, जिससे वे सुरक्षित और आत्मनिर्भर भविष्य की ओर आगे बढ़ सकें।
